Kieley reprend les programmes de santé communautaire des Berkshires dans un contexte de mobilisation des services

Programmes de santé communautaire Berkshires – ou CHP – est un réseau de soins de santé qui dessert plus de 30 000 habitants du comté de Berkshire, en grande partie rural, assurés ou non. En plus de ses neuf sites, il propose également un service de soins mobiles à ceux qui font face à des difficultés financières ou logistiques pour recevoir des soins en personne. Cet été, Bethany Kieley a succédé à CHP en tant que nouvelle PDG. Kieley avait été COO du Cornell Scott-Hill Health Center à New Haven, Connecticut – comme CHP, un cabinet de soins de santé communautaire – et a commencé sa carrière dans le domaine de la santé chez Sumner Pediatrics à Springfield en 1997. La dernière PDG permanente de CHP était Amelia "Lia" Spiliotes , qui a démissionné en 2022 après sept ans. Kieley a parlé avec WAMC de ses projets en tant que nouveau leader du CHP, ainsi que des défis uniques posés par la fourniture de soins dans une communauté en grande partie rurale.

KIELEY : C'est en grande partie simplement une question de géographie et de garantie que les gens de toutes les régions de la région peuvent avoir accès aux soins. Nous parlerons probablement un peu plus au fur et à mesure de nos soins de santé mobiles, et c'est une partie essentielle de notre mission. Certes, se trouver en permanence dans des endroits fixes, dans des endroits prévisibles, est formidable pour de nombreuses personnes. Mais nous rendre disponibles pour rencontrer les gens là où ils se trouvent, littéralement, est un élément clé du travail que nous effectuons pour nous assurer que les personnes qui ont peut-être des engagements familiaux, professionnels, ou des problèmes de santé qui les empêchent de voyager, puissent toujours obtenir un bon accès aux soins.

De votre point de vue au sommet de l’organisation, pouvez-vous parler un peu du type de communauté que vous voyez CHP servir ?

Je pense que nous sommes vraiment uniques pour les centres de santé dans de nombreuses régions du pays dans la mesure où nous sommes une ressource pour tous les membres de la communauté du Berkshire. Il n’est donc pas inhabituel que la majeure partie de la clientèle d’un centre de santé soit soit des personnes non assurées, soit des personnes bénéficiant de Medicaid. Et ici, nous prenons vraiment soin, absolument, des personnes qui ne sont pas assurées ou sous-assurées, pour les personnes qui bénéficient de MassHealth. Mais beaucoup de nos patients bénéficient de soins de santé financés par leur employeur, Medicare. Nous prenons donc vraiment soin de tous les membres de la communauté et comblons un besoin compte tenu de notre nature rurale.

Tournons-nous vers les unités mobiles de santé susmentionnées. Parlez-moi de ça. À quoi ressemble ce programme ? Et à quoi cela ressemblera-t-il sur le terrain pour les gens qui sont mieux servis par quelque chose sur roues plutôt que par une fondation ?

Nous avons donc augmenté notre utilisation de la santé mobile au cours des deux dernières années. Certes, la pandémie explique en partie pourquoi cela est devenu plus important. Mais maintenant que nous avons traversé cette époque, nous en avons vraiment découvert la valeur. Nous disposons donc actuellement de deux unités médicales mobiles qui sont sur la route la plupart du temps pour servir les gens de la communauté. L’une d’elles est notre unité d’origine, appelée Bob the Big Orange Bus, vous l’avez peut-être vue, puis notre plus récente est une unité de santé mobile plus petite que nous appelons affectueusement Chip. Et puis, nous avons récemment ajouté une camionnette réfrigérée que nous utilisons pour effectuer une grande partie de notre distribution de nourriture dans de nombreuses zones où nous fournissons des soins de santé mobiles. Nous effectuons également des distributions de nourriture. Et cette camionnette a été très utile pour garder les aliments frais et vraiment s'assurer que lorsque les gens viennent les chercher, ils sont en quelque sorte directement sortis du réfrigérateur et dans leur réfrigérateur. Prochainement, nous ajouterons une unité dentaire mobile qui sera notre première unité dentaire mobile, nous prévoyons qu'elle sera opérationnelle dans les 45 à 90 prochains jours. Le premier arrivera dans notre parking vers le 1er octobre, puis nous ferons toute l'installation, obtiendrons une licence et le préparerons à être diffusé dans la communauté.

Je voulais vous poser des questions sur la COVID et son impact sur les soins de santé. Nous constatons actuellement des poussées dans la région, et c’est évidemment l’événement dominant en matière de santé publique depuis des années maintenant. De votre point de vue, quel a été l’impact de la pandémie sur le type de travail effectué par CHP ?

Le CHP est vraiment intervenu, encore une fois, pour soutenir de nombreux éléments différents de la communauté, comme l'ont fait de nombreux centres de santé. Je pense que le CHP s'est vraiment rendu physiquement disponible pour les personnes qui en avaient besoin, tout en étant une ressource d'information essentielle pour beaucoup de gens. Comme nous le savons et nous en avons tous fait l'expérience, il y a eu beaucoup de changements d'informations et des efforts ont été déployés pour trouver des sources fiables sur les meilleures pratiques, et CHP a vraiment adopté cela. De toute évidence, ils ont été très actifs, continuent de l'être en testant les personnes qui ont peut-être été exposées ou présentent des symptômes, et ont évidemment joué un rôle énorme du côté des vaccins, en continuant à vacciner les gens sur tous nos sites et sur notre mobile. unités, et se prépare également pour le prochain cycle, lorsque la dernière version du vaccin sortira cet automne.