Les unités dentaires mobiles utilisées par le conseil de santé de Cardiff et Vale étaient défectueuses

Les unités dentaires MOBILES qui ont coûté près d'un demi-million de livres à un conseil universitaire de santé ont été hors d'usage à plusieurs reprises sur une période de deux ans en raison de pannes.

Le Cardiff and Vale University Health Board a acheté deux cliniques dentaires motorisées à Torton Bodies Limited en mars 2020 pour un coût total de 469 029 £ afin d'améliorer l'accès aux soins dentaires pour les groupes « à risque ».

Cependant, les véhicules ont dû être restitués pour réparation à plusieurs reprises entre 2021 et 2023.

Au total, 44 problèmes ont été enregistrés pour les deux véhicules, dont une porte de secours difficile à ouvrir et un générateur en surchauffe.

Dans une lettre adressée à Torton Bodies Ltd, datée du 16 mai, Cardiff and Vale UHB déclare que les véhicules sont restés hors de la route pendant une période considérable et que cela a eu un impact significatif sur le service.

La lettre, qui demande à Torton Bodies de rembourser certains des coûts importants associés aux véhicules, indique également que les deux véhicules ont été retournés pour réparation dans les 30 jours suivant leur livraison.

Torton Bodies a déclaré que la grande majorité des défauts constatés sur les unités dentaires mobiles étaient dus à une erreur de l'utilisateur et à un manque de programme de maintenance en place après la livraison.

Cardiff et Vale UHB ont reconnu qu'il y avait eu des défauts avec les unités dentaires mobiles et ont déclaré que tous les coûts de réparation à ce jour étaient couverts par la garantie.

Il est également allégué que les deux véhicules n’étaient pas dûment certifiés CT et qu’une unité dentaire mobile a été conduite illégalement 16 fois entre mai 2022 et février 2023.

La directrice générale de Cardiff et Vale UHB, Suzanne Rankin, a déclaré au MS régional de South Wales Central, Rhys ab Owen, que le ministère des Transports n'avait pas informé le service dentaire communautaire que les contrôles techniques des véhicules étaient épuisés.

Le problème a été réglé dès qu'il a été signalé, selon Mme Rankin, mais les patients ont dû se rendre à Treforest pour se faire soigner.

Les difficultés d’accès aux soins dentaires du NHS au Pays de Galles ont été largement signalées ces dernières années.

Le comité de santé et de protection sociale du Senedd a été informé en octobre 2022 qu'il y avait 15 500 patients sur la liste d'attente à Cardiff et à Vale UHB et que toute personne rejoignant la liste pouvait s'attendre à attendre environ 26 mois à compter de la date d'adhésion pour recevoir un rendez-vous chez le dentiste du NHS. .

M. Owen, qui a soulevé la question des unités dentaires mobiles de Cardiff et Vale UHB après qu'une source bien informée ait contacté son cabinet, a posé une question en mars 2023 à la ministre galloise de la Santé et des Services sociaux, Eluned Morgan, demandant combien de patients ont été traités par les unités.

En réponse, Mme Morgan a déclaré que les unités dentaires mobiles présentent des facteurs limitants, notamment « des restrictions d'utilisation quotidienne en raison des exigences IP&C, du temps de trajet et de la nécessité de réparations régulières ».

La réponse de Mme Morgan, publiée le 24 mars, a également révélé qu'une seule unité dentaire mobile était opérationnelle pendant une période prolongée, « commençant sérieusement à partir de juin 2022 ».

La réponse indique que 59 patients bariatriques ont été traités et 226 enfants ont été vus dans les écoles.

M. Owen a depuis écrit à Mme Rankin pour clarifier les informations fournies au ministre de la Santé par le Service dentaire communautaire sur l'utilisation des unités dentaires mobiles et les endroits où elles ont été utilisées historiquement.

Un porte-parole de l'UHB de Cardiff et Vale a déclaré : « Le Conseil de la santé est lié par les réglementations en vigueur en matière de passation des marchés, et le fournisseur en question a remporté l'appel d'offres via l'approvisionnement.

« Nous reconnaissons qu'il y a eu des défauts avec les deux unités dentaires mobiles (MDU) et nous avons travaillé avec le fournisseur pour les résoudre selon les termes de leur contrat.

« Tous les coûts de réparation à ce jour ont été couverts par la garantie et le Conseil de la santé ne cherchera pas à vendre les véhicules pour le moment car les deux sont en service.

« La priorité du Service dentaire communautaire est la prestation de services et la fourniture d'un service continu à ces cohortes de patients.